Дорогой клиент!
При получении товара, мы всегда его проверяем на качество и можем гарантировать его отличное состояние. К тому же мы работаем с проверенными поставщиками.
При отправке заказа в другой город мы хорошо его упаковываем, поэтому все заказы доходят без повреждений. Но все же:
Если вы обнаружили брак, просьба обязательно нас проинформировать.
Необходимо выслать по электронной почте фотографии брака и упаковки изделия. Мы со своей стороны постараемся максимально оперативно решить Ваш запрос.
Если товар не соответствует вашим ожиданиям и вы решили его вернуть, то это можно сделать в течение 14 дней после получения заказа. Чтобы оформить возврат, напишите нам на почту help@suveniryvtomske.ru или звоните/пишите в Wats up по телефону 8-952-891-98-30
Мы сможем вернуть деньги за товар или обменять на другой.
Обратите внимание!
Если вы возвращаете товар надлежащего качества, т.е. без повреждений и без брака – деньги за доставку не возвращаются. Обратная доставка также за счет покупателя.